Hola, mi nombre es Claudia Fernanda, soy de Ciudad de México y quisiera que me ayuden con mi Alexa, la he comprado hace varias semanas, pero recientemente descubrí que puedo pedirle que llame a mis contactos sin usar mi celular, al parecer ya lo tengo todo configurado, he internado llamar a varios contactos y en algunos casos si funciona todo ok, sin embargo, hay algunos contactos a los que mi Alexa simplemente no llama, ¿alguien sabe por qué sucede esto? Por favor ayudenme, quiero que Alexa pueda llamar a todos mis contactos sin excepción.
(Claudia Fernanda, Ciudad de México)
Si quieres que Alexa llame a tus contactos ordenándole con la voz: “Alexa llama a Papá”. Debes saber que tienes la posibilidad de llamar solo a 10 contactos. Esto quiere decir que si tu agenda de amigos es de 200, solo debes seleccionar a los 10 más frecuentes.
Si Alexa no llama a alguno de tus contactos, la principal razón puede ser porque ese número no está dentro de esa lista de 10 contactos sincronizados con Alexa o simplemente no tienes activada la opción de Sincronización de contactos con Alexa.
Así puedes hacer que Alexa llame a tus contactos:
Imagina poder decir: «Alexa llama a Rocio Castelo» o «Alexa llama a Mamá» y que Alexa te responda: «Estoy llamando al número de Mamá», entonces tu madre contesta y habla mediante el altavoz de Alexa, no necesitas tu celular para hacer esto solo te situas muy cerca a Alexa y empiezas a conversar como si ella fuese tu madre. Esto es posible gracias a la función Sincronización de Contactos de Alexa y lo pudes activar de la siguiente manera:
- Abre la App de Amazon Alexa.
- Entra a > Comunicación.
- Presiona en > Contactos.
- Presiona sobre los tres puntitos.
- Selecciona > Agregar contacto.
- Introduce el nombre, el número de telefono y dale a > Guardar.
- Recuerda que solo puedes añadir 10 contactos.
Para hacer que Alexa llame a un contacto sincronizado, solamente di: «Alexa llama a (nombre de contacto)». ¡Listo! Alexa realizará esta llamada, no es necesario que tu telefono esté encendido para realizar llamdas de voz con Alexa.
¿A qué números puede llamar mi Alexa?
Alexa puedes llamar a 10 contactos que agregues manualmente a tu sincronización de contactos. Existen, algunas reglas, algunos números se excluyen de las llamadas que Alexa puede realizar:
- Alexa no puede llamar a números de servicio de emergencia.
- Alexa no puede llamar a números de pago.
- Alexa no puede llamar a números que contengan 3 dígitos o letras.
