Mi Alexa lleva varios días parpadeando en color blanco de vez en cuando, es decir, no es todo el día, pero cada cierto tiempo empieza a parpadear una luz blanca, ya he intentado reiniciarla, pero nada, le pregunté si tenía notificaciones y me dijo que no tiene ninguna notificación ni mensaje para mi, pensé que era eso en un inicio, le he preguntado si tiene algún error y me dijo que no, ¿Alguién sabe cómo hacer que Alexa quite esa luz blanca parpadeante?
Ángel C. (21)
Existen 3 motivos por los cuales se encenderá una luz blanca estática o parpadeante en tu Alexa:
- La luz blanca en Alexa aparecerá de forma creciente cuando subas el volumen y de forma decreciente cuando bajes el volumen.
- Alexa emitirá una luz blanca para indicar que está activo el modo Alexa Guard; es un sistema gratuito integrado en Alexa, la cual se encarga de advertirte mediante una notificación sobre; intrusos, incendios, fugas, y otras señales de peligro en tu hogar, funciona casi como un sistema de seguridad.
- Tu dispositivo Echo Dot encenderá su luz blana cuando esté activo el modo Fuera de casa, esta opción sirve para que cuando estés fuera de tu casa, Alexa haga la simulación de que hay gente adentro y prenda las luces de forma tradicional.
Para quitar la luz blanca permanente de Alexa Guard o Fuera de casa, haz lo siguiente:
- Abre la App Amazon Alexa.
- Dirígete a las 3 linea ubicadas en la parte superior izquierda.
- Presiona en > Configuración.
- Desliza hasta > En guardia.
- Aparecerá un botón > Fuera de casa, presiónalo y deberá aparecer > En guardia.
- ¡Listo!
*También puedes acercarte a tu Alexa y decirle: «Alexa, desactiva el modo fuera de casa»
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